Was möchtet ihr mit Marketing und Kundenservice erreichen?

Ob mehr Wirkung, effizientere Prozesse oder bessere Kundenerlebnisse: Im Check-in identifizieren wir gemeinsam, wo die größten Potenziale für euer Unternehmen liegen. Wählt aus, was für euch gerade zählt.

Mehrfachauswahl möglich

Mehr Wirkung. Weniger Aufwand. Intelligente Automation.

Mit dem Conversational Value System verbinden wir Strategie, Kreation und Anwendungs-KI, um Automationspotenziale in Marketing und Kundenservice zu erschließen.

Mehr Wirkung und Effizienz für Marketing und Kundenservice

Die richtigen Potenziale erschließen

• Potenziale an Kontaktpunkten erkennen
• Use Cases nach Wirkung und Aufwand priorisieren
• Konkrete nächste Schritte ableiten

Kunden gezielter erreichen und begleiten

• Aufmerksamkeit und Aktivierung steigern
• Kundenanliegen schneller lösen
• Markenidentität in jedem Dialog stärken

Aufwand reduzieren. Mehr ermöglichen.

• Content und Kommunikation automatisieren
• Routineanfragen intelligent bearbeiten
• Teams entlasten und Lösungen skalieren

Drei Ergebnisse aus eurem Check-in

Klarheit über eure größten Potenziale

Wo könnt ihr Wirkung steigern, Aufwand reduzieren oder Kundenerlebnisse verbessern?

Ein erster Prototyp für euren wichtigsten Anwendungsfall

Wie könnte eine konkrete Lösung für eure Herausforderung aussehen?

Ein konkreter Fahrplan für die nächsten Schritte

Welche Maßnahmen lassen sich kurzfristig angehen und wie entwickelt sich die Lösung weiter?

Was Kunden über das System sagen

„Mit den Agents automatisieren wir heute zentrale Abläufe im Customer Service – von der Einordnung eingehender Anfragen über die Beantwortung bis hin zur strukturierten Übergabe an unsere Teams. Besonders wertvoll ist, dass wir diese Prozesse gemeinsam mit comevis sehr nah an unserem tatsächlichen Servicealltag entwickelt haben und das System kontinuierlich selbst weiterentwickeln können.“

„Für uns ist entscheidend, dass neue Technologien einen spürbaren Mehrwert für unsere Kund:innen, Partner und unsere Teams schaffen. Gemeinsam mit comevis fokussieren wir den Einsatz von AI Agents, um Abläufe zu vereinfachen, Teams nachhaltig zu entlasten und gleichzeitig die Qualität im Kundendialog weiter zu stärken.“

„Exzellenter Service beginnt mit klaren Strukturen und einem gemeinsamen Verständnis über Ländergrenzen hinweg. Gemeinsam mit comevis ist es gelungen, ein System zu entwickeln, das unseren Service in Europa auf ein neues Niveau hebt: zentral steuerbar, markengerecht erlebbar und nachhaltig skalierbar.“

„Wir möchten unseren Kunden mehr auditive Orientierung bieten und das Erlebnis in jeder Hinsicht positiv gestalten. Mit der systemischen Verbindung von Conversational AI und Audio Branding konnten wir mit comevis ein skalierbares, markenkonformes Dialog-Erlebnis schaffen, das unsere Marke hörbar differenziert und die Kundenbindung vertieft. Saisonale und eventbezogene Anpassungen – bspw. zur Fußball-Weltmeisterschaft – lassen sich dabei flexibel integrieren und unterstützen unseren Anspruch an eine erlebbare Servicequalität.“

„Audio Brand Management ist für uns mehr als auditive Inszenierung – es ist ein strategisches Tool zur Effizienzsteigerung. Durch die Zusammenarbeit mit comevis konnten wir hörbare Markendifferenzierung mit messbarem Sparpotenzial und smarter Skalierung verbinden.“

„Die Zusammenarbeit mit comevis hat uns ermöglicht, Brand und Customer Experience als gemeinsame Führungsaufgabe neu zu definieren. Heute steuern wir unsere Markenidentität und unseren Service aus einer klaren, konsistenten Systematik heraus – mit einem auditiven Fundament, das Orientierung schafft und unsere Haltung hörbar transportiert.“

„Gemeinsam mit comevis heben wir unsere Audio-Kommunikation auf ein neues Niveau. Wir sind auf dem Weg unsere hörbare Markenpräsenz zu stärken, die unser Brand Building trägt und unsere Werte konsistent über verschiedene Touchpoints transportiert.“

Agentur und Tech-Unternehmen aus Köln

Seit 2002 verbinden wir Markenkommunikation mit Technologie – mit Expertise in Audio Branding, Voice Identity und Conversational AI. Mehrfach ausgezeichnet.

Referenzen

Best Practices & Kundenstimmen

Über 200 Best Practices aus Audio-Kommunikation & AI Enabling sowie Originalstimmen aus Marketing, Service und Sales.

Best Practices & Cases

Referenzen aus Branding, Kundenservice und Applied AI.

Kundenstimmen

Über 200 Originalstimmen von Entscheidern aus Marketing, Service und Sales.

Lasst uns gemeinsam herausfinden,

wie ihr Marketing und Kundenservice gezielt weiterentwickeln und automatisieren könnt.

• Klarheit über eure größten Potenziale
• Ein erster Prototyp für euren wichtigsten Anwendungsfall
• Ein konkreter Fahrplan für die nächsten Schritte

Lieber erst einmal unverbindlich sprechen?