Auditive Service Experience
First Class Audio/Voice/Interaction (CX/UX)

Kostenfreie Erstberatung (1/2h)

Anker 1

Telefonie – ein besonders wichtiges Medium in der Kundenkommunikation

Das Image einer Marke wird bis zu 91% von der Servicequalität beeinflusst.

Professionell gesprochene Ansagen von erfahrenen Sprecherinnen oder präzise von unseren TTS-Expertinnen inszenierte Voice-Prompts begrüßen Ihre Anrufer*innen individuell, sympathisch und kompetent. Nutzen Sie Wartezeiten effektiv, indem Sie absatzfördernde Botschaften und relevante Informationen platzieren. Wir begleiten Sie durch den gesamten Prozess – von der Exploration über die Konzeption bis hin zur Umsetzung.

Einfache Dialoge, die begeistern

Mit comevis zu einer klangvollen, innovativen und markenkonformen Service-Telefonie auf höchstem Niveau.

Ob Warteschleifenmusik, Telefonansagen, Voice-Prompts, IVR oder Voice-Portale – Vertrauen Sie auf unsere langjährige Expertise, innovativste Technik und einzigartige Inhalte, die über den Standard hinausgehen.

Warum sich Audio/Voice Service-Design lohnt

Erhöhte Nutzerakzeptanz, klare Differenzierung vom Wettbewerb und einfaches Handling
Markenkonforme Audio-Strategie für nachhaltigen Wiedererkennungswert
Schnelles, flexibles und kostenreduziertes Handling

Auditive Experience (regional)

Um eine erfolgreiche Customer Contact Experience zu schaffen, sind die richtigen Klänge, überzeugende Stimmen und verständliche Dialoge unerlässlich. Wir unterstützen Sie dabei, Kompetenz und Persönlichkeit durch Klang am Telefon zu vermitteln. - Das erreichen wir mit professionellen Sprecher*innen und klanglich inszenierten Ansagen.

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Auditive Experience (international)

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Vorher-Fall von Swisscom

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Auditive Experience (hybrid)

A.I. Content Creation bietet eine neue Möglichkeit das akustische Service Design individuell anzupassen. Mit dem "Audio it Yourself Tool" lässt sich eigener Content, beispielsweise der Infotainment-Bereich flexibel erstellen. So können kurze Audiofiles ganz ohne große Planung, Audio-Engineering oder Mixing schnell und einfach in Echtzeit selbst erstellt werden. comevis bietet Zugang zu den besten neuralen und klassischen TTS Stimmen.