Bildquelle: BGV Mediathek

Auditive Experience

Code-basiertes Sound Branding & Service Experience

BGV

Der BGV ist ein Unternehmen mit langer Tradition und tiefen Wurzeln in der Region Baden. Gegründet im Jahr 1923, hat es sich im Laufe der Jahre zu einem der größten und renommiertesten Versicherungsunternehmen in der Region entwickelt.

Um diesen Erfolg weiter auszubauen, haben wir mit dem BGV-Team eine akustische Brand Experience (BX) als Kernstrategie der hörbaren Markenprofilierung entwickelt. Eine klangliche Wiedererkennbarkeit, welche sich situativ an die Touchpoint-Anforderungen anpassen lässt, ist unsere Antwort auf die wachsende Entwicklung der digitalen Kommunikationskanäle. Unsere Brand Sound Library für den BGV spart Zeit, ist höchst flexibel und der kreative Baukasten, wenn es um die strategische Audio-Kommunikation geht. Konsequent finden sich die neu entwickelten akustischen Elemente auch in der Service Experience wider, und stärkt somit den BGV vollumfänglich in seiner Customer Experience (CX).

Anker 1

Sound of BGV

PLAY SOUND

01:13

Audio/Voice Design by comevis.com
Bildquelle: BGV

Referenzzitat

"Täglich kommunizieren wir mit und für unsere Kunden an unterschiedlichen Kontaktpunkten. Daher war es unser Ziel, eine ganzheitliche Auditive Experience zu schaffen, die unsere Marke auditiv und crossmedial erlebbar macht. Das Ergebnis unserer professionellen Zusammenarbeit mit comevis, hat dieses Ziel nicht nur erreicht, sondern uns vielen neue Möglichkeiten der auditiven Digitalisierung mit an die Hand gegeben.“

Bettina Veit

Leiterin Marketing und Kommunikation

BGV Badische Versicherungen

"Wir sind begeistert von den praktischen und anwenderzentrierten Lösungen, mit denen wir unsere Kommunikationsmaßnahmen über alle Kanäle hinweg steuern können. Ob Library Profiler oder VADio Creator - dank AI-basierter Applikationen sind wir flexibel in der Gestaltung unserer Auditive Experience für unsere Marke und Services geworden.“

Christoph Schlager

Teamleitung Marketing

BGV Badische Versicherungen

Klang-Architektur

Unsere Klang-Architektur für den BGV übersetzt die zentralen Markenwerte in mehrdimensionale und modulare Klang-Elemente, die zusammen eine vielschichtige und variable Audio-Stuktur formen.

Tone of Voice

Die Stimme ist ein weiterer formgebender Gestaltungsfaktor und sie wurde mit unserem Persona Design für die Markenstrategie kuratiert. Das Ergebnis ist eine harmonische Stimmkombination, welche situativ im Service Design angewendet wird.

Brand Sound Library

Die speziell für den BGV kreierte Brand Sound Library bietet allen relevanten Anwendern einen Zugang zu den individuell komponierten Marken-Sounds und Klangelementen.
Denn eine herausragende Marken-Vertonung profitiert vor allem von dem konsequenten Klangeinsatz. Unsere Brand Sound Library ermöglicht die schnelle Auswahl aus zahlreichen Elementen und kann jederzeit mit Sound-Adaptionen (bspw. Kampagnen-Sounds) erweitert werden. Sie bildet das Zentrum einer App-gestützten Marken- und Servicekommunikation - flexibel, online und einfach!

Und so klingt der BGV:

Intro

Mood 1

Mood 2

Outro

Hybrid Service Design
Audio/voice/interaction

A.I. Content Creation bietet eine neue Möglichkeit das akustische Service Design individuell anzupassen. Der BGV gestaltet mit unserem "Audio it Yourself Tool" flexibel, beispielsweise den Infotainment-Bereich. Mit dem VADio Creator können kurze Audiofiles ganz ohne große Planung, Audio-Engineering oder Mixing schnell und einfach in Echtzeit selbst erstellt werden. Mit einer großen Auswahl an Stimmen bietet der VADio Creator Zugang zu den besten neuralen und klassischen TTS Stimmen.