Bildquelle: Continental Mediahek
Auditive Experience
BX/CX/UX
Continental Reifen
Continental ist ein deutscher Automobilzulieferer, der sich auf die Entwicklung und Produktion von Reifen, Bremsen, Antriebssystemen und anderen Komponenten für die Automobilindustrie spezialisiert hat. Das Unternehmen ist weltweit tätig und gehört zu den größten Zulieferern der Branche.
comevis begleitet Continental bei vielen verschiedenen Projekten. Ein besonderer Fokus liegt dabei im Bereich Customer Experience (CX), Auditive Event Experience – dort stellen wir spezielle Präsentationstools zur Vefügung – und Auditive Service Experience.
Enjoy & Play
Play Sound
Bildquelle: Canva
Referenzzitat
Continental Reifen Deutschland GmbH
"Continental bleibt auch bei der auditiven Digitalisierung „immer in Bewegung“, weshalb wir unsere einzigartige Servicelösung gemeinsam mit comevis in eine adaptive Service Experience transformiert haben. Neben unserer uneingeschränkten Erreichbarkeit profitieren unsere Kunden nun von situativen Inhalten in einer dynamischen und markenkonformen Customer Experience. Der wichtige Direktkontakt wird somit noch individueller, komfortabler und effizienter."
Frank Möllering
Leitung ContinentalServiceCenter
Continental Reifen Deutschland GmbH
„Mit dem Einsatz von multimedialen Präsentationstools setzen wir für uns neue Maßstäbe. Die comevis Methodik, visuelle Präsentationen mit auditiven Inhalten zu verstärken gibt dem Zuhörer Abwechslung und erzeugt durch die Interaktivität Interesse an den Inhalten. Hilfreich ist diese Methodik auch, um den Präsentatoren das präsentieren zu erleichtern. So wird heute präsentiert.“
Spyridon Spyridonu
Teamleiter Markenmanagement Marketing D/A/CH
Audio/Voice Code -Auditive Presentation-Tools
Audio Code
Mittels Audio Coding werden die relevanten Markenwertigkeiten von Continental methodisch und datenbasiert einzigartig in hörbare Codes übersetzt. Die vielfältige Marken-Rhythmik transportiert so die kompetente und serviceorientierte Ausrichtung des Produktportfolios von Continental, während eine warme, kompetente und innovative Marken-Harmonik den vertraulichen Anspruch der Marke unterstreicht.
Voice Code
Die Continental Auditive Experience wird durch erstellte Voice Codes ergänzt. Die männliche Stimme codiert durch Empathie und Nahbarkeit die relevanten Markenwertigkeiten wie Zuverlässigkeit und Vertrauen.
Interactive Audible Presentation-Tools
Interactive Auditive Presentation-Tools
Präsentationen lebendiger, informativer und effektiver gestalten.
Wir unterstützen Continental mit interaktiven Audio/Voice Konzepten im Bereich Produktupdates, vertriebliche Informationen oder Kennzeichnungsregelungen, um den Informationsgehalt erlebbarer und somit effizienter zu gestalten.
Interaktive Elemente erhöhen die Aufmerksamkeit und Beteiligung der Zuhörer. Darüber hinaus wird eine markenkonforme Kennung bei internen- und externen Vorträgen gewährleistet.
Auditive Service Experience (CX/UX)
Audio/Voice/Interaction
Um eine erfolgreiche Experience im B2B Bereich für Continental Reifen zu schaffen, sind die richtigen Klänge, überzeugende Stimmen und verständliche Dialoge unerlässlich.
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