Auditive Experience
Audio/Voice Innovation
Hamburg Energie
Hamburg Energie nutzt seit mehreren Jahren unser speziell entwickeltes Interaktions- & Service Design und bietet damit seinen Kunden eine einzigartige Customer Experience (CX). Die Weiterführung der akustischen Markenstrategie wird durch ein einzigartiges Soundlogo gestützt, welches auf die regionalen Klang- und Stimmfacetten referenziert. Die strategische Integration findet zudem in den eigens entwickelten Radio-Spots statt, wodurch die auditive Markenprofilierung an allen relevanten Touchpoints gesteigert wird. Regionalität trifft auf Innovation - eine wirkungsstarke Brand Experience (BX).
Referenzzitat
„Uns ist es wichtig, unseren Kunden zu zeigen, dass sie beispielsweise an dem wichtigen Daily-Touchpoint Telefonie nicht in einem anonymen Call Center gelandet sind, sondern bei ihrem regionalen Energieversorger. Vom ersten Kontakt an sollen sie wissen, dass sie mit uns einen verlässlichen und engagierten Partner direkt vor Ort haben. Dieses Ziel konnten wir mit dem neuen Service Design und den Audio Marketing-Elementen von comevis erreichen.“
Timor Buchhorn
Privat- und Gewerbekunden- (Vertrieb/Marketing)
HAMBURG ENERGIE
Soundlogo/Jingle
Das Soundlogo/Jingle von Hamburg Energie bringt die Marke in wenigen Sekunden wiedererkennbar auf den Punkt – innovativ & regional und an allen Touchpoints einfach anwendbar.
Klang Architektur
Tone of Voice
Die Hamburg Energie Auditive Experience wird durch klar definierte Voice Codes ergänzt, die sorgfältig darauf ausgerichtet sind, eine charakteristische und ansprechende Stimmumgebung zu kreieren. Diese Voice Codes verstärken die Markenidentität und bieten den Nutzern eine eindrucksvolle und unvergessliche stimmliche Erfahrung.
Radio-Spots
Die besten und kreativsten Radio-Spots gibt es bei comevis.
Audio/Voice Service Design
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